Objectifs du cours
- Appliquer le devoir de conseil (besoins, adéquation, traçabilité)
- Comparer à garanties équivalentes (pas au seul tarif)
- Monter un dossier mutuelle, habitation, VTC ou emprunteur
Programme
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Devoir de conseil et DDA
Recueil des besoins, adéquation produit, IPID, traçabilité — socle réglementaire du courtier.
15 min -
Analyse technique d’un devis
Plafonds, franchises, exclusions, carences, subrogation — lecture pro du tableau de garanties.
14 min -
Mutuelle santé : montage professionnel
Contrats responsables, 100 % santé, composition du foyer, TNS / salariés.
14 min -
MRH, PNO et auto : sélection de risque
Responsabilité locative, PNO, cat nat, relevé d’information auto.
12 min -
VTC RC pro et assurance emprunteur
Attestations plateformes, équivalence Lemoine, PTIA / ITT / IPT.
15 min -
Sinistre, réclamation et médiation
Délais de déclaration, pièces, escalade médiateur assurance.
12 min -
Prévoyance TNS et maintien de revenus
Arrêt de travail, invalidité, décès — cadrer le besoin des indépendants.
14 min -
RC pro et niches (animaux, chasse, équitation)
Responsabilité civile pro et contrats niche : qualifier l’activité réelle.
12 min -
Pièces de souscription et déclaration du risque
Questionnaire, fausse déclaration, devoir de l’assuré et du courtier.
12 min -
Bases du contrat d’assurance
Formation, objet, garanties, exclusions, nullité.
30 min -
IPID et documents d’information
Contenu IPID, remise, preuve, produits concernés.
25 min -
Gestion de portefeuille et avenants
Échéances, révisions, changements de situation.
30 min -
Sous-assurance et surassurance
Règle proportionnelle, capital mobilier, reconstruction.
25 min -
Catastrophes naturelles et périls climatiques
Régime cat nat, sécheresse, inondation, franchise légale.
30 min -
Assurance construction (DO / RC décennale)
Dommages-ouvrage, décennale, acteurs, calendrier chantier.
35 min -
Cyber : particuliers et TPE
Fraude, ransomware, extensions, exclusions.
25 min -
Flotte auto et usage professionnel
Parc, conducteurs, bonus flotte, gestion des sinistres.
30 min -
Multirisque professionnelle
Locaux, contenu, perte d’exploitation, RC.
35 min -
Atelier : construire une équivalence
Méthode ligne à ligne pour mutuelle et emprunteur.
40 min -
Cas pratique : VTC malussé / résilié
Brief, marchés possibles, discours client.
35 min -
Cas pratique : emprunteur avec surprimes
Questionnaire, surprimes, exclusions, alternatives.
40 min -
Relation compagnies et délégations
Réseaux, délégations de gestion, niveaux de service.
30 min -
Parcours client assurance bout en bout
Lead → conseil → souscription → suivi.
35 min -
Atelier : mutuelle famille vs solo
Calibration optique/dentaire/hospi selon foyer.
30 min -
RC vie privée et chef de famille
Périmètre, plafonds, défense pénale, assistance.
30 min -
Protection juridique
Domaines couverts, plafonds, libre choix de l’avocat.
25 min -
Assurance scolaire et extrascolaire
Responsabilité, accidents corporels, voyages.
25 min -
Dépendance et aide à domicile
Niveaux GIR, rentes, délais, exclusions.
35 min -
Assurance obsèques
Capital vs prestations, bénéficiaires, inflation.
25 min -
Assurance animaux approfondie
Chirurgies, plafonds, carences, races exclues.
35 min -
Assurance bateau / loisirs nautiques
RC, corps, assistance, zones de navigation.
30 min -
Atelier : comparer 2 IPID
Exercice pratique ligne à ligne.
40 min -
Cas : sinistre dégât des eaux
Déclaration, conventions, expertise, recours.
40 min -
Cas : résiliation infra-annuelle
Hamon, Chatel, Lemoine — choisir le bon levier.
30 min -
Wholesale / délégation : qui fait quoi
Courtier grossiste, compagnie, gestion déléguée.
30 min -
Signaux de tarification et sélection
Ce qui fait monter/baisser une prime.
35 min
Prêt à passer à l’action ?
Quand les notions sont claires, on compare pour votre dossier.
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